Техностайл

ООО «ТЕХНОСТАЙЛ»

О компании
Компания Техностайл была создана в апреле 2003 года в Екатеринбурге, как предприятие оптовой торговли компьютерной и офисной техникой, серверным и сетевым оборудованием, комплектующими и расходными материалами. С ростом объема продаж в регионах, для повышения уровня обслуживания клиентов созданы представительства в Ханты-Мансийске, Снежинске (Челябинская область), Нижнем Тагиле, а также открыты розничные магазины и сервисные центры, за счет чего значительно увеличена скорость обработки запросов и рекламаций.

Ситуация
Открытие дополнительных представительств в регионах, потребовало развитие ИТ–инфраструктуры компании. В связи с этим к началу 2010 года ИТ–инфраструктура имела следующую архитектуру: было организовано 4 площадки (3 филиала и центральный офис). Центральная площадка имела 1 контроллер домена, межсетевой экран, сервер баз данных, терминальный сервер и ряд ПК. В филиалах было по 1 серверу, на которых были развернуты: контроллер домена, терминальный сервер и база данных 1С.

Такая структура вызывала ряд проблем с точки зрения обслуживания сети:

  • Отсутствие централизованной системы управления и наличие собственного домена в каждом филиале было сопряжено с большим количеством имен, паролей, пользователей, доменных политик и т.д., что в свою очередь отражалось в сложности администрирования.
  • Отсутствие единого файлового хранилища делало совместную работу с документами филиалов и центрального офиса неэффективной и генерировало существенный рост операционных расходов: на печать документов, почтовые или факсовые отправления, интернет-трафик и т.п.
  • Низкая надежность - отсутствие дублирования серверов. Перезагрузка любого сервера зачастую приводила к полной остановке работы, а при внесении изменений в сервера филиалов возникал риск того, что сервер мог стать недоступным. Это влекло за собой рост операционных расходов: командировка системного администратора или транспортировка оборудования.

Решение
После анализа текущей ситуации перед ИТ-отделом были поставлены следующие задачи:

  • создание единого домена;
  • создание единого файлового хранилища (MS SharePoint Portal);
  • создание корпоративной почты на базе MS Exchange;
  • создание резервных серверов: контролера домена, терминального сервера, сервера баз данных;
  • разнесение на разные сервера контролера домена и терминального сервера в филиалах;
  • снижение с помощью ИТ операционных издержек.

Для решения задач, поставленных перед ИТ-отделом, необходимо было расширение парка серверов минимум на 6 шт. (3 сервера для филиалов и 3 сервера в центральный офис), либо внедрение виртуализацию на уже существующих серверах.

Перед принятием решения, какой вариант выбрать, в течение недели был произведен мониторинг серверов и получены следующие данные (среднечасовые показатели загрузки процессоров в % в рабочее время):
                  • контроллер домена 3%,
                  • межсетевой экран 5%,
                  • сервер баз данных 15%,
                  • терминальный сервер 30%,
                  • сервера филиалов 15-30%.
Это стало определяющим фактором при дальнейшем выборе развития инфраструктуры, т.к. нагрузка на сервера редко превышала 30%, было решено внедрять виртуализацию.

Был разработан план внедрения, который состоял из 5 основных этапов:
Этап №1. Модернизация существующих серверов (увеличение объема оперативной памяти, установка дополнительных жестких дисков).
Этап №2. В центральном офисе был установлен Windows server 2008 R2 Standard на подменный сервер для филиалов (высокопроизводительная рабочая станция с дублированием жестких дисков), с помощью конвертации P2V (Physical to Virtual) контроллер домена был перенесен в виртуальную среду. На освободившийся сервер установлен Windows server 2008 R2 Enterprise и далее при помощи конвертации P2V были перенесены в виртуальную среду остальные сервера: межсетевой экран, сервер баз данных, терминальный сервер. На последний освободившийся сервер установлен Windows server 2008 R2 Enterprise и перенесен контроллер домена (который был сконвертирован ранее). Для установки на физические сервера использовался Windows server 2008 R2 Enterprise т.к. он позволяет запускать еще 4 виртуальных сервера Windows server 2008 R2 Enterprise без нарушения лицензионного соглашения.
Этап №3. Созданы новые виртуальные сервера: установлен дополнительный контроллер домена, сервер баз данных. Терминальный сервер был клонирован с уже существующего.
Этап №4. Виртуализация серверов в филиалах. В первый филиал был отправлен роутер с поддержкой VPN туннелей и подменный сервер для филиалов с установленным Microsoft Hyper-V server 2008 R2 (бесплатная платформа для виртуализации от компании Microsoft). Сперва был создан VPN туннель с центральным офисом, развернут виртуальный сервер для контроллера домена (контроллер домена в филиал для поддержания работоспособности на случай пропадания связи с центральным офисом), развернут терминальный сервер, настроены профили пользователей на новом терминальном сервере, произведено подключение пользователей на новый сервер. После данных процедур старый сервер был выключен, отправлен в центральный офис, где на него был установлен Microsoft Hyper-V server 2008 R2 и отправлен в следующий филиал, где были произведены аналогичные действия.
Этап №5. Были установлены MS SharePoint Portal и Exchange. Общие папки, списки, календари и задачи теперь хранятся на SharePoint Portal с возможностью синхронизации с Outlook и другими приложениями компании.

Первые два этапа были произведены в течение выходных, работники офиса, вернувшись после выходных, даже не заметили «подмены», третий и четвертый этапы были осуществлены в рабочее время.

Срок внедрения - 1 месяц

Результат
После внедрения виртуализации на базе Windows server 2008 R2 мы получили:

1.   Дополнительные сервисы: Exchange и SharePoint portal (создано единое хранилище документов, настроена корпоративная почта).

2.   Увеличенную надежность и отказоустойчивость ИТ-системы путем запуска резервных серверов: контролера домена, терминального сервера, сервера баз данных.

3.   Этого оказалось достаточно, чтобы выполнять все необходимые службы и роли.

4.   Возможность работать на серверах центрального офиса в случае поломки хост-сервера в филиалах, благодаря установке роутеров с функцией создания VPN туннелей.

5.   Централизованную систему управления серверами и пользователями: единый домен, единую политику безопасности, единое управление пользователями и ПО.

6.   Унифицированную ИТ-инфраструктуру. У всех пользователей сейчас одинаковое ПО, что обеспечивает более дешевое и оперативное обслуживание системы.

7.   Сокращение времени восстановления серверов. Благодаря системе миграции виртуальных машин, можно сократить периоды внепланового простоя и обеспечить быстрое восстановление системы в случае ее остановки или падения (достаточно скопировать жесткий диск виртуального сервера на новый хост).

8.   Возможность организации тестовой среды аналогично рабочей.

Отзыв
«После внедрения технологии виртуализации от компании Microsoft не пришлось приобретать новые сервера, значительно сократилось время восстановления сервисов после сбоев, появилась высокопроизводительная тестовая зона, откуда новые сервисы или услуги можно почти моментально, без остановки уже существующих сервисов, переводить в работу. Это значительно экономит наши деньги, время и нервы».
Директор компании Техностайл
Шашков Александр

Перейди на ESET NOD 32 по специальной цене!

UserGate Web Filter – шлюзовое решение, обеспечивающее комплексную интернет-фильтрацию в системах любой сложности. Продукт объединяет в себе 5 механизмов проверки веб-контента, что обуславливает высокую точность срабатывания фильтров.

Далее
Перейди на ESET NOD 32 по специальной цене!

Скидка 40% на защиту почтовых серверов, серверов совместной работы и интернет-шлюзов

Далее
Как в вашей организации происходит обслуживание 1С?
У нас есть специально выделенный специалист
Мы не используем 1С
Обслуживание на аутсорсинге
Пока никак, находимся в поиске
 
  Результаты голосований